Planes, facturación y suscripciones
Elige un plan que se ajuste a tus necesidades de almacenamiento y ancho de banda. Todos los planes incluyen el mismo cifrado post-cuántico y seguridad de conocimiento cero.
¿Qué planes están disponibles?
- Gratis: 10 GB de almacenamiento, 20 GB/mes de transferencia, sin tarjeta
Shield (1 TB): €6/mes o €60/año
Shield+ (2 TB): €10/mes o €96/año
Pro (5 TB): €20/mes o €192/año
Puesto de despacho (solicitudes de documentos): €29 por puesto al mes, o €290 por puesto al año. Un puesto por cada persona que envía solicitudes; los clientes nunca pagan. Cada puesto incluye 100 GB de almacenamiento de uso razonable, 50 GB de transferencia mensual y solicitudes abiertas sin límite.
Founding Lifetime (5 TB): 249 € una vez, sin renovación. Este precio acaba el 30 de noviembre de 2026; después, 299 €. Consulta Founding Lifetime.
Solicitudes de documentos en el plan gratis. Los primeros 14 días de solicitudes de un despacho son una prueba sin límite. Después, una cuenta gratis puede tener una solicitud abierta a la vez, los enlaces de solicitud caducan en 7 días como máximo, y los recordatorios automáticos al cliente y la marca del despacho quedan desactivados. Los archivos que los clientes ya subieron no se tocan. Un puesto de despacho quita estos límites.
¿Dónde gestiono mi suscripción?
Para gestionar tu plan y facturación:
- Inicia sesión en tu cuenta de ShieldFive
- Ve a Ajustes
- Selecciona la pestaña "Facturación" o "Planes"
Desde allí puedes ver uso actual, métodos de pago, facturas y subir o bajar de plan.
¿Cómo se calcula mi uso?
Almacenamiento: Tamaño total de todos tus archivos cifrados
Transferencia: Descargas y entrega de enlaces compartidos en el ciclo mensual actual
Puedes ver tu uso actual en la pestaña de Facturación. El almacenamiento se verifica antes de las subidas, y la transferencia antes de las descargas, para asegurar que te mantengas dentro de los límites del plan.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Para cancelar un plan de pago:
- Ve a Ajustes → Facturación
- Haz clic en "Cancelar suscripción"
- Confirma la cancelación
Conservarás el acceso a las funciones de pago hasta el final de tu periodo actual. Luego pasarás automáticamente al plan gratis. Los planes gratis no requieren cancelación.
¿Hay límites de descarga en el plan gratis?
El plan gratis incluye:
- Sin límite de descargas por archivo para tus propios archivos
- 20 GB de transferencia mensual para descargas y tráfico de enlaces compartidos
Los enlaces compartidos funcionan en el plan gratis y cuentan en tu cuota mensual. También puedes aplicar límites personalizados a los enlaces compartidos si lo necesitas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
ShieldFive acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito mediante Stripe, incluyendo:
- Visa, Mastercard, American Express
- Tarjetas internacionales de la mayoría de países
Puedes ver y actualizar tu método de pago en la pestaña de Facturación. Toda la información se procesa de forma segura por Stripe.