Descargar y descifrar archivos

Cómo descargar un archivo

1. Ve a tu panel de Archivos
2. Encuentra el archivo que deseas descargar
3. Haz clic en el botón de descarga o menú de acciones
4. Si tu bóveda está bloqueada, introduce tu contraseña maestra para desbloquearla
5. Espera a que termine el descifrado
6. El archivo descifrado se descargará en tu dispositivo

Para archivos grandes, el descifrado puede tardar unos momentos. Mantén la pestaña abierta hasta que la descarga comience.

Cómo funciona el descifrado

Cuando descargas un archivo:

1. Recupera: ShieldFive obtiene tu archivo cifrado desde el almacenamiento

2. Descifra: Tu navegador descifra el archivo usando la clave de tu bóveda desbloqueada

3. Guarda: El archivo descifrado se guarda en tu carpeta de descargas

El archivo descifrado existe solo en la memoria de tu navegador durante este proceso. ShieldFive solo maneja el texto cifrado.

Desbloquear la bóveda

Todos los archivos que posees están cifrados bajo tu clave de bóveda, así que las descargas requieren una bóveda desbloqueada:

• Al iniciar sesión, ShieldFive desenvuelve la clave de bóveda en tu navegador usando tu contraseña maestra

• Si la bóveda está bloqueada, se te pedirá que vuelvas a introducir tu contraseña maestra antes de que comience la descarga

• La clave desenvuelta permanece solo en memoria: se borra al cerrar la pestaña o cerrar sesión

Descargar un enlace de compartir que alguien te envió

Si el remitente protegió el enlace con una contraseña de enlace, se te pedirá antes de que el archivo se descifre en tu navegador. La contraseña de enlace es por enlace y es independiente de cualquier contraseña de cuenta de ShieldFive. Si no tienes la contraseña de enlace y el enlace la requiere, pídesela al remitente: ShieldFive no tiene la contraseña ni la clave, así que no puede descifrarlo por ti.

Límites de descarga

Las descargas de tus propios archivos están limitadas por la cuota mensual de transferencia, no por un contador por archivo.

• Plan gratis: 20 GB de transferencia mensual

• Enlaces compartidos: Límites personalizados opcionales

Los enlaces compartidos pueden tener límites personalizados independientemente del plan. Si un enlace compartido alcanza su límite, ajusta sus opciones o crea un enlace nuevo.

Descargar archivos compartidos

Cuando alguien te comparte un archivo:

1. Haz clic en el enlace que te envió
2. Introduce la frase (deberían enviarla por separado)
3. Haz clic en descargar
4. Espera el descifrado
5. Guarda el archivo en tu dispositivo

No necesitas una cuenta de ShieldFive para descargar archivos compartidos.

Descargas en lote

Para descargar varios archivos:

• Descarga cada archivo por separado (se descifran uno a la vez)

• Mantén la pestaña abierta durante el proceso

• Los lotes grandes pueden tardar: todo el descifrado es del lado del cliente

Actualmente ShieldFive no admite descargas de carpetas ni ZIP. Cada archivo debe descargarse por separado.

Rendimiento y velocidad

La velocidad de descarga y descifrado depende de:

• Tamaño del archivo: Los archivos grandes tardan más en descifrar

• Tu dispositivo: CPUs más rápidas descifran más rápido

• Velocidad de internet: Solo afecta el tiempo de descarga, no el descifrado

• Rendimiento del navegador: Chrome y Firefox suelen ser más rápidos

Tiempos típicos de descifrado:

• Archivos pequeños (menos de 100 MB): 1-5 segundos
• Archivos medianos (100 MB - 1 GB): 10-30 segundos
• Archivos grandes (más de 1 GB): 1-5 minutos

Problemas comunes al descargar

Error "no se puede desbloquear la bóveda" o de descifrado:

• Vuelve a introducir tu contraseña maestra (distingue mayúsculas)
• Asegúrate de que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado
• Prueba copiar y pegar desde tu gestor de contraseñas
• Si la olvidaste, usa tu clave de recuperación para restablecer tu contraseña maestra

La descarga se detiene o falla:

• Mantén la pestaña activa y enfocada
• Revisa tu conexión a internet
• Intenta de nuevo con una sesión nueva del navegador
• Desactiva extensiones temporalmente

"Límite de descargas alcanzado":

• El enlace compartido alcanzó su límite personalizado de descargas
• Pide al propietario que ajuste las opciones del enlace
• O pide un enlace nuevo

Uso de ancho de banda

Las descargas cuentan para tu cuota mensual de transferencia:

• Revisa tu uso en Ajustes → Facturación
• Las cuotas se reinician cada 30 días
• Descargas grandes consumen más ancho de banda
• Las descargas por enlaces compartidos también cuentan

Si excedes tu cuota, las descargas se bloquearán hasta que se reinicie o mejores tu plan.

Seguridad en descargas

Las descargas de ShieldFive son seguras:

• Los enlaces de descarga son de un solo uso y con tiempo limitado (expiran tras una descarga)

• Todo el descifrado ocurre en tu navegador, no en nuestros servidores

• Las contraseñas de enlaces compartidos pueden enviarse a ShieldFive por HTTPS para verificación y protección contra abuso, pero no se guardan en texto plano

• El archivo cifrado se transmite por HTTPS

Incluso si alguien intercepta la descarga, solo verá datos cifrados sin tu frase.

Buenas prácticas para descargas

• Guarda las frases en un gestor de contraseñas
• Descarga archivos importantes periódicamente como respaldo local
• Verifica la integridad de archivos grandes después de descargar
• Usa una conexión estable para archivos grandes
• Mantén tu navegador actualizado para mejor rendimiento
• No cierres la pestaña durante el descifrado