Klare Antworten dazu, wie ShieldFive Ihre Dateien verschlüsselt, was wir sehen können und was nicht, zur Kontowiederherstellung und zu den Unterschieden zwischen Web und Android.
Was ist ShieldFive?
ShieldFive ist Cloud-Speicher, der Ihre Dateien vor dem Upload auf Ihrem Gerät verschlüsselt. Speichern Sie Dateien, teilen Sie sie per ablaufendem Link und sammeln Sie Dokumente von Kunden ein, die kein Konto brauchen. Starten Sie mit 5 GB gratis.
Wie erstelle ich ein ShieldFive-Konto?
Ein Konto zu erstellen ist schnell und kostenlos. Klicken Sie in der oberen Navigation auf "Registrieren", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein starkes Master-Passwort ein und bestätigen Sie dann Ihre E-Mail. Ihr Master-Passwort wird mit Argon2id gedehnt, um Ihren Tresorschlüssel abzuleiten · er schließt den einen Tresor auf, in dem jede Datei Ihres Kontos liegt. Bei der Registrierung erhalten Sie außerdem einen einmaligen Wiederherstellungsschlüssel; sichern Sie ihn, bevor Sie fortfahren. Dieser Wiederherstellungsschlüssel ist die einzige Rückfalloption, falls Sie das Master-Passwort jemals vergessen.
Wie lade ich Dateien hoch und verschlüssele sie?
Wähle Hochladen und eine Datei. Der Client verschlüsselt sie mit einem Dateischlüssel, der durch den Tresorschlüssel geschützt wird, und lädt Geheimtext hoch. Ein entsperrter Tresor ermöglicht lokale Ver- und Entschlüsselung ohne separates Passwort pro Datei.
Wie gebe ich eine Datei frei?
Wählen Sie die Datei in Ihrem Dashboard aus und klicken Sie auf "Freigeben". Sie können optional ein Freigabe-Passwort festlegen (getrennt von Ihrem Master-Passwort · es ist ein Geheimnis pro Link, mit dem die Entschlüsselungsfähigkeit des Empfängers abgeleitet wird), ein Ablaufdatum und ein Download-Limit. Jeder mit dem Link, plus dem Freigabe-Passwort, falls Sie eines gesetzt haben, kann die Datei entschlüsseln und herunterladen · ohne Konto. Sie behalten die Kontrolle über die Grenzen.
Was passiert, wenn ich mein Passwort verliere?
Bewahre deinen Wiederherstellungsschlüssel getrennt auf. Er stellt den bestehenden Tresor beim Zurücksetzen eines vergessenen Passworts wieder her. Ohne den erforderlichen Schlüssel stellt ein Passwort-Reset den Zugriff auf bestehende verschlüsselte Dateien nicht wieder her.
Kann ich kostenlos starten und später upgraden?
Ja. Sie können mit dem kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte beginnen und dann jederzeit upgraden, ohne ein neues Konto anzulegen. Ihre verschlüsselten Dateien bleiben im selben Arbeitsbereich, und Ihre bestehenden Links funktionieren weiterhin auf Basis der Limits Ihres Tarifs.
Wie vermeide ich, den Zugang zu meinem Tresor zu verlieren?
Zwei Dinge halten Sie drin: Ihr Master-Passwort und Ihr Wiederherstellungsschlüssel. Bewahren Sie den Wiederherstellungsschlüssel offline auf · ausgedruckt an einem sicheren Ort, in einem Passwortmanager, den Sie kontrollieren, oder auf einem Hardware-Token. Der Registrierungsablauf zeigt den Wiederherstellungsschlüssel genau einmal und bittet Sie, vor dem Fortfahren zu bestätigen, dass Sie ihn gesichert haben. Falls Sie das Master-Passwort jemals verlieren, ist der Wiederherstellungsschlüssel der einzige Weg zurück.
Wie funktioniert der geografisch gesperrte Zugriff?
Der Geo-Lock ist eine serverseitige Zugriffsprüfung anhand des Netzwerkstandorts des Besuchers. Wenn ein Link eine Länder-Erlaubnisliste hat, werden Anfragen aus Ländern außerhalb dieser Liste blockiert, bevor die verschlüsselte Datei ausgeliefert wird. Es ist eine Zugriffssteuerung, keine Eigenschaft der Verschlüsselung · jemand, der über ein erlaubtes Land routet (zum Beispiel über ein VPN), kann den Link dennoch erreichen, kombinieren Sie ihn daher mit einem Freigabe-Passwort und einem Ablaufdatum, statt sich allein darauf zu verlassen.
Warum ist meine Freigabe in meinem Land blockiert?
Wenn der Absender einen Link mit einem Geofence versehen hat, können nur erlaubte Ländercodes darauf zugreifen. Bitten Sie den Absender, Ihr Land zur Erlaubnisliste hinzuzufügen oder das Geofencing für diesen Link zu deaktivieren.
Welche Dateitypen und -größen werden unterstützt?
Jeder Dateityp — Dokumente, Bilder, Videos, Archive, alles. Der kostenlose Plan enthält 5 GB verschlüsselten Speicher; kostenpflichtige Pläne reichen bis 5 TB, und dieses Kontingent ist in der Praxis die Grenze. Große Dateien werden in Teilen hochgeladen, eine einzelne Datei kann also bis zu etwa 48 GB groß sein, im Rahmen des Speichers Ihres Plans. Sehr große Dateien laden Sie am besten von einem Computer mit stabiler Verbindung hoch, wobei der Browser-Tab geöffnet bleibt, während die Datei verschlüsselt und übertragen wird.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle verschlüsselten Dateien werden in unserem zentral gelegenen EU-Rechenzentrum gespeichert. Unabhängig davon, wo Sie oder Ihre Empfänger sich befinden, bleiben Ihre Dateien im Ruhezustand verschlüsselt, und jede Entschlüsselung erfolgt auf Ihrem Gerät. Wir speichern nur Chiffretext und besitzen nie Ihre Schlüssel · und durch die Wahl eines europäischen Rechenzentrums halten wir Ihre Daten unter EU-Zuständigkeit mit robusten Sicherheitskontrollen.
Wie konfiguriere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
TOTP-basierte 2FA steht für jedes Konto zur Verfügung. Öffnen Sie Einstellungen → Sicherheit und scannen Sie den QR-Code mit einer beliebigen Authenticator-App. Ergänzen Sie sie durch ein langes Master-Passwort, einen offline aufbewahrten Wiederherstellungsschlüssel und das Abmelden auf gemeinsam genutzten Geräten.
Warum sehe ich nach dem Löschen von Dateien immer noch belegten Speicher?
Wenn Sie eine verschlüsselte Datei löschen, wandert sie in den Papierkorb, bleibt dort wiederherstellbar und zählt weiterhin auf Ihren Speicher. Erst das Leeren des Papierkorbs entfernt den Chiffretext von unseren Servern und gibt den Platz frei — und das geschieht, wenn Sie es auslösen, nicht nach einem Timer. Wenn Ihr belegter Speicher nicht gesunken ist, leeren Sie den Papierkorb in der Dateiansicht.
Scannen oder analysieren Sie meine Daten in irgendeiner Form?
Dateiinhalte werden verschlüsselt hochgeladen. Wir verwenden sie nicht zum KI-Training. Die Sicherheitsseite erklärt die Vertrauensgrenze von Anmeldung und Client-Code.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen · was soll ich tun?
Aktualisieren Sie die Rechnungsdaten und versuchen Sie es erneut. Wenn es weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich mit Ihrer Rechnungs-ID an den Support. Fehlgeschlagene Abrechnungsereignisse werden protokolliert und automatisch wiederholt.
Noch Fragen?
Eine echte Person antwortet, meist innerhalb eines Tages · manchmal länger.
Dateien und Datenbank in der EU. An der DSGVO ausgerichtet, mit einem AV-Vertrag nach Art. 28, den Sie vorab lesen können.
Post-Quanten
ML-KEM-1024 im Web. Hybride Post-Quanten-Verschlüsselung als Standard. Im Web und auf Android, mit AES-256-GCM-Ausweichoption; Details unter Sicherheit.